お問い合わせ・予約手順
ご利用・ご予約の流れ
飼い主様よりご連絡頂いて、まずは事前に打ち合わせをし、飼い主様、ペットにご安心・ご納得して頂いてからの契約になります。
２回目以降は、お世話の内容に変更がなく、お客様からの要望がない場合は、事前打ち合わせなしで、お世話が出来ます。
シッティング当日、室内でのお世話の場合、事前に合鍵をお預かりさせて頂きます。お世話終了後、返却致します。
お世話最終日に当店から最終連絡を致します。もし何らかの事情で最終日以後も、お世話が必要になった場合には、当店で引き続きお世話致します。
ご 連 絡
電話・ショートメール（SMS）・でご連絡ください。
☎ ０９０－８６０６－６９１７（予約・問合せ先）
ショートメール（SMS）
☎ ０９０－８６０６－６９１７
連絡時に、希望日・ご住所・お名前・連絡先・連絡方法・ペットの種類等をお伺い致します。
基本的な料金や、お世話の内容をご説明いたします。
運転中やお世話中の時は、電話に出れない場合や、いったん出た後に電話を掛け直させて頂く場合がございます。
事前打ち合わせ
初回利用時に、ペットカルテと顧客台帳を作成致しますので、ペットの種類・性別・年齢・性格・健康状態・ワクチン接種状況・動物病院・緊急時の対応・連絡先等を、確認させて頂きます。
実際に、ペットと会ってペットの状況やシッターとの相性を、確認させて頂きます。
サービスを行う上で必要なお世話の内容を、打ち合わせしていきます。具体的には、訪問する時間・回数・食事（餌の種類・量・回数）・散歩コース・ペットの癖・室内の場合は立ち入ってよい部屋の確認、その他希望するサービス等を打ち合わせ致します。
お世話の内容については、当店のやり方を押し付けるのではなく、お客様の普段されている希望するお世話の内容でお世話致します。
サービス日時と内容が決まったら、料金をお知らせ致します。ご納得頂ければ契約となります。
料金は前払いとなっておりますので、事前打ち合わせ時または、お振込み等でお願いいたします。
振込先 西中国信用金庫 川棚支店 普通 ２４１７５０ 名義 木本 清美 （キモト キヨミ）
室内でのお世話で、合鍵が必要な場合は、合鍵の受け渡し方法を打ち合わせます。（受取書をお渡しします）
受け渡し例）・事前打ち合わせ時にお預かりする。
・当店が用意するキーボックスに入れて頂く。
・お世話当日に間に合うよう宅配便で送って頂く。
等の方法になりますが、運営上問題がなければお客様の希望する方法で行います。
キーボックスです。
番号を合せて、開け閉めが出来ます。
しっかりと取り付けられる場所に取り付けます。
今回は、見本で水道に取り付けましたが、眼につかない場所がいいです。
キーボックス内部に鍵を入れて、番号を動かし、開かないようにします。
お世話の３日前から前日までに最終確認連絡を入れます。
お世話をする場所には、現金・預金通帳等の貴重品・個人情報の分かるものや壊れやすいもの・高価なものは置かないようにお願い致します。出来れば現金等は鍵付きの引き出し等に入れて頂くようお願いします。
餌やリード等の用意をお願いします。
必要以上に掃除等して頂かなくてもいいです。あまり普段と違うとペットが不安を感じるので、いつも通りのほうがペットは安心できます。
お 世 話 当 日
事前打ち合わせ時の内容に沿って、お世話を致します。
ペットの健康状態に異常がないか、見た目の様子や、トイレの様子、餌を食べる状況等から確認致します。
ペットの性格に応じて、遊びが好きなペットはペットと遊ぶ時間作り、内気なペットはストレスを与えないように、見守っていきます。
もし、ペットの様子に異変を感じた場合は、至急連絡の上指示された対応を致しますが、緊急の場合や、連絡がつかなかった場合は、こちらの判断で動物病院へ連れていく場合がございます。（診療費は後日お支払いをお願い致します）
お世話当日の状況は、お客様の希望により、後日ペット日誌のお渡し・お電話にて口頭で・メール（写真付きも可）等でお知らせ致します。
お世話最終日にメールにて終了連絡を致します。もし何らかの事情で最終日以後もお世話が必要な場合は当店にて対応致します。（他の予約状況により、お世話の内容や時間が希望に添えない場合がございます）
合鍵の返却（室内の場合）
後日手渡し。
キーボックスで返却し、後日キーボックスを回収。
宅配便で返却。 等
お客様の希望する方法で、返却いたします。
※飼い主様へ
● 散歩、シッティング中にペットに異変を感じた場合は、至急、飼い主様にご連絡し、ご指示により
対応致します。
● お世話の際、ご自宅のトイレや水道を利用させて頂く場合がございます。
● ご自宅に駐車場がない場合は、有料駐車場を利用致します。
● キャンセルは、４日前までにご連絡下さい。３日目からは料金欄指定のキャンセル料が掛かります。
● ペットの性格やペットシッターとの相性により、サービスの提供ができない場合がございます。
● 犬は、法律により一生一回の畜犬登録と毎年接種の狂犬病予防注射が義務ずけられています。シッ
ティングは過去一年以内の狂犬病予防接種とワクチン済みのワンちゃんに限ります。
● 子犬・子猫・老犬等の場合、面接の上シッティングは決めさせて頂きます。
大切なペットをお預かりしている以上、万が一に備えペットシッター士総合補償制度に加入致して
おります。
お問い合わせ先
電話の場合
☎ ０９０－８６０６－６９１７（予約・お問い合わせ先）
ショートメール（SMS）の場合
☎ ０９０－８６０６－６９１７（予約・お問い合わせ先）
ショートメール（SMS）によるお問い合わせの場合、当店では受信メールに確認を、朝と夕方～夜に行っています。
その為、当店からの連絡が翌日以降になる場合が有ります。お急ぎの場合は電話での連絡をお願いします。
また、当店より２～３日経過しても連絡がない場合、通信状況等により、当店にメールが届いていないことが考えられます。恐れ入りますが、お電話にて連絡頂ければ幸いです。